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7. GUÍA PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

7.1. ANTES DE PONERSE EN CONTACTO CON EL SERVICIO POSTVENTA

Los problemas de rendimiento suelen producirse como resultado de pequeñas cosas que puede detectar y

corregir usted mismo sin ninguna herramienta.

PROBLEMA SOLUCIÓN

El electrodoméstico no funciona: • ¿Está conectado el cable de alimentación a una toma que recibe

la tensión adecuada?

• ¿Ha comprobado los dispositivos y fusibles de protección del

sistema eléctrico de su hogar?

Si los bordes del mueble del

electrodoméstico, que entran en

contacto con la junta de la puerta,

están calientes al tacto:

• Es normal en climas cálidos y cuando el compresor está en

funcionamiento.

Si parece que el motor funciona

demasiado:

• El tiempo de funcionamiento del motor depende de distintos

factores: número de veces que se abren las puertas, cantidad

de alimentos en el interior, temperatura ambiente y ajuste de los

mandos de la temperatura.

• ¿Presenta polvo y pelusas el condensador (parte trasera del

electrodoméstico)?

• ¿Están bien cerradas las puertas?

• ¿Están bien colocadas las juntas de las puertas?

• En días de calor o si la habitación tiene una temperatura elevada,

el motor funciona más tiempo.

• Si la puerta del electrodoméstico ha estado abierta un rato

o si se han almacenado grandes cantidades de alimentos,

el motor funcionará más tiempo para enfriar el interior del

electrodoméstico.

Si la temperatura del

electrodoméstico es demasiado

elevada:

• ¿Están ajustados correctamente los mandos del

electrodoméstico?

• ¿Se ha introducido una gran cantidad de alimentos en el

electrodoméstico?

• Compruebe que la puerta no se abra con demasiada frecuencia.

• Compruebe que la puerta cierre bien.

Si las puertas no abren y cierran

correctamente:

• Compruebe que no haya alimentos bloqueando la puerta.

• Compruebe que las piezas internas o la máquina de hielo

automático estén en su sitio.

• Compruebe que las juntas de las puertas no estén sucias o

pegajosas.

• Compruebe que el electrodoméstico esté nivelado.

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