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■ ¿Ha separado la ropa adecuadamente?

Separe las prendas que sueltan pelusa (toallas, felpilla) de las

que atraen pelusa (pana, artículos sintéticos). Siempre que

mezcle ropa blanca y de color en una carga puede ocurrir

una transferencia de tintes. Separe las prendas de color

oscuro de las blancas y claras.

■ ¿Ha sobrecargado la lavadora?

No sobrecargue la lavadora. La lavadora puede llenarse por

completo, pero sin apretujar la ropa. La carga debe estar

equilibrada. Si la lavadora está sobrecargada, la pelusa

puede quedar adherida a las prendas.

■ Verifique lo siguiente:

¿Se dejó papel o pañuelo de papel en los bolsillos?

■ ¿Ha usado suficiente detergente de alto rendimiento (HE)?

Siga las recomendaciones del fabricante para el tipo de ropa

que está lavando. Para lograr un óptimo rendimiento, use

solamente un detergente de alto rendimiento (HE). Use

suficiente detergente para quitar la suciedad y mantenerla en

suspensión.

■ ¿Tiene agua dura?

Use más detergente cuando lave prendas con suciedad

rebelde en agua fría o dura.

■ ¿Está la temperatura del agua por debajo de los 60°F

(15,6ºC)?

El agua de lavado con una temperatura inferior a 60°F

(15,6°C) quizás no disuelva por completo el detergente. Para

lavar use agua caliente o tibia que no afecte las telas de la

carga. Cerciórese de que el sistema de agua caliente sea el

adecuado para proveer un lavado con agua caliente.

■ ¿Está usando un ciclo de lavado de baja velocidad?

Los detergentes en polvo quizás no se disuelvan bien en los

ciclos de velocidad baja. Para obtener óptimos resultados,

use detergente líquido para los ciclos con velocidad lenta,

tales como el de ropa delicada (Delicates).

■ ¿Ha descargado la lavadora con rapidez?

Para evitar la transferencia de tintes, descargue la lavadora

tan pronto como se detenga.

■ ¿Ha usado una bola con suavizante de telas?

Las bolas que distribuyen suavizante de telas no funcionan

correctamente en esta lavadora. Agregue el suavizante

líquido de telas en el compartimiento del suavizante de telas.

■ ¿Ha usado detergente en polvo en un ciclo de baja

velocidad?

Considere el empleo de un detergente líquido.

■ ¿Ha usado lavado rápido (Quick Wash) para una carga

voluminosa?

Para obtener óptimos resultados, use Quick Wash para

cargas pequeñas con suciedad ligera.

La ropa está arrugada, enroscada o enredada

■ ¿Ha descargado la lavadora con rapidez?

Descargue la lavadora tan pronto como se detenga.

■ ¿Ha empleado el ciclo correcto para la carga que está

lavando?

Utilice el ciclo de ropa delicada (Delicate) u otro ciclo con

velocidad baja de exprimido para reducir la formación de

arrugas.

■ ¿Ha sobrecargado la lavadora?

La carga de lavado debe estar equilibrada y sin sobrecarga.

Las cargas deben moverse con libertad durante el lavado.

■ ¿Estaba el agua de lavado lo suficientemente tibia para

suavizar las arrugas?

Si no va a afectar las prendas, use agua tibia o caliente para

el lavado.

■ ¿Se han invertido las mangueras del agua caliente y del

agua fría?

AYUDA O SERVICIO TÉCNICO

Antes de solicitar asistencia o servicio, por favor consulte la

sección “Solución de problemas”. Esto le podría ahorrar el costo

de una visita de servicio técnico. Si considera que aún necesita

ayuda, siga las instrucciones que aparecen a continuación.

Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y el número

completo del modelo y de la serie de su electrodoméstico. Esta

información nos ayudará a atender mejor a su pedido.

Si necesita piezas de repuesto

Si necesita pedir piezas de repuesto, recomendamos que use

únicamente piezas especificadas de fábrica FSP

. Estas piezas

encajarán bien y funcionarán bien ya que están fabricadas con la

misma precisión empleada en la fabricación de cada

electrodoméstico nuevo de WHIRLPOOL

Para conseguir las piezas de repuesto FSP

en su localidad:

En los EE.UU., llame al Centro para la eXperiencia del Cliente al

1-800-253-1301, o al centro de servicio designado más cercano

a su localidad.

En Canadá, llame al 1-800-807-6777, o al centro de servicio

designado más cercano a su localidad.

En los EE.UU.

Llame al Centro para la eXperiencia del Cliente de Whirlpool sin

costo alguno al: 1-800-253-1301.

Nuestros consultores ofrecen asistencia con respecto a:

■ Características y especificaciones de nuestra línea completa

de electrodomésticos

■ Información sobre instalación

■ Procedimientos para el uso y mantenimiento

■ Venta de piezas para reparación y accesorios

■ Asistencia especializada para el consumidor (habla hispana,

problemas de audición, visión limitada, etc.)

■ Recomendaciones a distribuidores locales, compañías que

dan servicio y distribuidores de piezas para reparación

Los técnicos de servicio designados por Whirlpool están

entrenados para cumplir con la garantía del producto y ofrecer

servicio una vez que la garantía termine, en cualquier lugar de los

Estados Unidos.

Para localizar a una compañía de servicio designada por

Whirlpool en su área, también puede consultar la sección

amarilla de su guía telefónica.

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